Kontakt
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage
So erreichen Sie uns
Ob Sie Fragen zu unseren Leistungen haben, ein Angebot wünschen oder uns Ihre Materialien übergeben möchten – wir sind für Sie da.
Adresse
Mariahilfer Straße 45
1060 Wien, Österreich
Antwortzeit
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Öffnungszeiten
- Montag – Freitag09:00 – 18:00 Uhr
- Samstag10:00 – 14:00 Uhr
- SonntagGeschlossen
Persönliche Abgabe
Wenn Sie Ihre Materialien persönlich vorbeibringen möchten, empfehlen wir eine vorherige Terminvereinbarung per E-Mail. So können wir uns ausreichend Zeit für Sie nehmen und Ihr Projekt direkt vor Ort besprechen.
Versand an uns
Sie können Ihre Materialien auch per Post senden. Bitte verpacken Sie empfindliche Medien wie Dias, Negative oder Filmrollen besonders sorgfältig. Wir empfehlen versicherten Versand und eine vorherige Ankündigung per E-Mail.
Abholservice
In Wien und Umgebung bieten wir kostenfreie Abholung Ihrer Materialien an. Österreichweit organisieren wir gerne einen versicherten Kurierdienst für Sie. Kontaktieren Sie uns für Details.
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Anfragen.
Wie lange dauert die Bearbeitung?
Die Standardbearbeitungszeit beträgt je nach Umfang 1-3 Wochen. Für dringende Projekte bieten wir einen Expressservice mit 48-Stunden-Bearbeitung an.
Sind meine Originale sicher?
Absolut. Alle Materialien sind während des gesamten Prozesses vollständig versichert. Wir behandeln Ihre Erinnerungsstücke mit größter Sorgfalt und verwenden spezielle Handschuhe bei der Handhabung.
Können stark beschädigte Fotos noch gerettet werden?
In vielen Fällen ja. Unsere Restaurierungsspezialisten können verblasste Farben korrigieren, Risse und Flecken retuschieren und sogar fehlende Teile ergänzen. Wir informieren Sie vorab über die Erfolgsaussichten.
Welche Dateiformate erhalte ich?
Standardmäßig liefern wir JPEG-Dateien in hoher Qualität. Auf Wunsch erstellen wir auch TIFF für Archivzwecke, PDF für Dokumente oder MP4 für Videos. Alle Formate können kombiniert werden.